Partenaire exclusif en France de Crucial Learning

La force humaine derrière
vos ambitions

 Nous aidons les entreprises à concrétiser leurs ambitions en améliorant la manière dont les équipes agissent au quotidien à l’ère de l’IA, particulièrement dans les moments cruciaux, où se jouent les résultats.

Partenaire exclusif en France de Crucial Learning

Les compétences qui font
vraiment la différence

Ce ne sont pas les compétences métier mais bien les Soft-Skills qui façonnent la culture d’une entreprise, tous ces comportements, ces process, souvent intangibles qui expliquent la réussite et l’atteinte des résultats.

Transformer vos ambitions en résultats

Un problème que l’on n’ose pas signaler. Une décision qui reste sans suite. Un engagement qui n’est pas tenu. Des sollicitations permanentes qui entraînent un travail dans l’urgence. C’est dans ces moments cruciaux du quotidien que se joue aussi la réussite de votre stratégie. Nous aidons vos équipes à dépasser les freins comportementaux qui limitent la performance et la coopération, et à faire évoluer leurs modes de fonctionnement.

Ces changements reposent sur des compétences qui s’apprennent et se pratiquent. Pour cela, nous nous appuyons sur les solutions de Crucial Learning, que nous représentons en France depuis 2009. Pour les déploiements internationaux, nous faisons appel au réseau de partenaires Crucial Learning.

Crucial Learning, avec les programmes Crucial Conversations® for Mastering Dialogue, Crucial Conversations® for Accountability, Getting Things Done®, Crucial Influence®, the Power of Habits™, Crucial Teams® et l’Assessment SDI®, a été nommé pour la 12e année consécutive dans le Top 20 des meilleures entreprises de formation au leadership (Top Leadership Training Companies) par Training Industry en 2026.

Gwenola M.
Gwenola M.
Avis vérifié chez TotalEnergies (Formation Getting Things Done)
Je repars avec une méthodologie et des outils directement applicables dans mon quotidien pro et perso. A l'issue de la formation, j'ai déjà mis en place certains nouveaux comportements pour mieux gérer mon temps en étant aligné avec mes objectifs. Un grand merci ! C'est vraiment une formation très utile pour se sentir plus serein au quotidien et mieux gérer sa charge mentale.
Olivier L.
Olivier L.
Avis vérifié chez bioMérieux (Formation Conversations Cruciales pour aller au dialogue)
Conversations Cruciales est l'une des meilleures formations que j'ai pu suivre chez bioMérieux. Elle a amélioré ma façon de communiquer avec les autres en développant mon écoute et me permettant d'exprimer des ressentis ou produire un feedback de qualité. C'est très important dans mes nouvelles fonctions (représentant du personnel, élu du CSE et délégué syndical) basées sur le dialogue et la négociation.
Yannick B.
Yannick B.
Avis vérifié chez Véolia Eau (Formation Crucial Influence)
L'application concrète à nos problématiques. Travail sous l'angle Workshop. La dynamique impulsée grâce aux exercices en sous-groupe (la notion de "compétition" qui renforce les liens au sein d'un groupe)
Clément H.
Clément H.
Avis vérifié chez Digimium (Formation Getting Things Done)
C'est la première fois pour moi qu'une formation de cette thématique ne tourne ne pas que sur des conseils d'organisation et de principes généraux. Ici on parle d’une vraie méthode de gestion de charge mentale qui tient compte du pro, du perso et de tout ce qui fait qu'un être humain peut être sollicité de toute part. Cette méthode est pour moi autant une philosophie de vie qu'un vrai outil de gestion que l'on peut s'approprier.
Grégory Delanoë
Grégory Delanoë
Avis Google vérifié (Formation Getting Things Done)
Excellente formation, à la fois concrète et opérationnelle, qui permet de s’approprier rapidement la méthode GTD et de la mettre en pratique dès la fin de la session. Les outils et techniques proposés sont immédiatement applicables et apportent une réelle valeur ajoutée dans l’organisation et l’efficacité au quotidien.
Michael C.
Michael C.
Avis vérifié chez Martell Mumm Perrier-Jouet (Formation Conversations Cruciales pour engager et responsabiliser)
J’ai beaucoup apprécié l’apprentissage des outils, avec des méthodes pertinentes pour solutionner des situations compliquées, ainsi que le partage et les discussions entre les participants sur des cas concrets.
Omar Khayam
Omar Khayam
Avis Google vérifié (Formation Conversations Cruciales pour aller au dialogue)
J’ai suivi la formation « Conversations Cruciales » chez Axel Performance, probablement la formation la plus utile que j’ai faite dans ma carrière. Elle m’a beaucoup apporté, aussi bien personnellement que dans mes relations avec les autres. J’en ressors avec des choses très concrètes, notamment une vraie capacité à dire plus facilement ce qui reste parfois non-dit, à avoir des conversations plus directes et à mieux communiquer. Et une mention spéciale pour la formatrice, qui était géniale : très humaine, à l’écoute et vraiment juste dans son accompagnement. Une formation que je recommande sans hésiter !
A. Gimenez
A. Gimenez
Avis vérifié chez TotalEnergies (Formation Getting Things Done)
Cette formation est une vraie prise de conscience des perturbateurs et moyens de les limiter pour réduire sa charge mentale. Beaucoup d'apports méthodologiques et outils sont proposés, il faut faire ses choix, se fixer des objectifs progressifs pour pouvoir réajuster. Pour moi cela a été un déclencheur pour mettre des choses en place et faire en sorte de m'y tenir. 
Pascal E.
Pascal E.
Avis vérifié chez Waste2Glass (Formation Getting Things Done)
La méthode est analytique, simple et puissante, adaptée à toute situation (logiciels utilisés). Les concepts sont faciles à assimiler et se révèlent immédiatement utiles, ce que j'apprécie énormément. Globalement je suis aujourd'hui très satisfait de la formation et de ce que j'en retire déjà.
Fernando Roca Barceló
Fernando Roca Barceló
Avis Google vérifié (Formation Crucial Conversations for Mastering Dialogue)
Good learning experience. The course itself was agile, useful and dynamic. Moreover, they have been following up on us after completing the course, once per month, for the last 10 months. It is a really good wat to help fixing the concepts learnt during the course. Totally recommended !
Crucial Conversations® for Mastering Dialogue

Pour des conversations qui contribuent à la réussite de vos ambitions

Quand les collaborateurs se taisent ou s’opposent, les problèmes s’installent, la prise de décisions se complique et les ambitions peinent à se concrétiser.
Conversations Cruciales® pour aller au dialogue aide à aborder rapidement les sujets qui comptent, à parvenir plus efficacement à des accords et à avancer avec davantage d’alignement.

Bénéfices pour l’organisation :

Pour influencer et responsabiliser autour de soi

Quand les engagements ne sont pas tenus et les attentes non-satisfaites, les relations se dégradent, les objectifs peinent à se matérialiser et la confiance s’étiole.
Conversations Cruciales® pour engager et responsabiliser aide les managers et les collaborateurs à aborder les écarts entre attentes et réalités, analyser les causes de manière systémique et influencer l’engagement.

Bénéfices pour l’organisation :

Pour faire avancer ce qui compte vraiment

Quand les sollicitations se multiplient, les engagements s’accumulent et les priorités se concurrencent, les équipes courent après le temps, perdent de vue l’essentiel et se laissent absorber par l’urgence.
Getting Things Done® aide chacun à reprendre la main sur sa charge et ses priorités, pour consacrer son attention à ce qui compte vraiment et gagner en productivité comme en équilibre.

Bénéfices pour l’organisation :

Pour faire évoluer les comportements dont dépendent les résultats

Quand les habitudes sont bien ancrées, que les résistances persistent et que les nouvelles façons de faire peinent à s’installer, les ambitions de changement restent souvent au stade des intentions.
Crucial Influence® aide les leaders à comprendre les résistances aux changements et à mobiliser les leviers qui permettent à de nouvelles façons d’agir d’émerger, de se diffuser et de s’ancrer durablement.

Bénéfices pour l’organisation :

Pour transformer les bonnes intentions en habitudes durables

Nous savons souvent ce que nous devrions faire différemment. Le plus difficile est de le faire durablement.
The Power of Habit™ aide chacun à comprendre ce qui déclenche ses habitudes, à faire évoluer les automatismes qui le freinent et à installer de nouveaux comportements au service de ses objectifs.

Bénéfices au niveau personnel :

Bénéfices au niveau organisationnel :

Pour travailler les relations au sein d’une équipe

Quand les tensions s’accumulent, que les attentes restent implicites et que les mêmes difficultés se répètent, la coopération finit par s’en ressentir.
Crucial Teams® aide les équipes à mettre à plat ce qui entrave leur fonctionnement, à améliorer leurs interactions et à clarifier la manière dont elles veulent travailler ensemble, pour construire des relations plus solides et une performance collective durable.

Bénéfices pour l’organisation :

Quand les comportements changent, les résultats suivent

0 %

 déclarent que les compétences développées changent les comportements et contribuent à de meilleurs résultats organisationnels

0 %

des participants GTD® déclarent avoir durablement changé leur manière de gérer engagements, priorités et flux de travail

0 %

 des clients interrogés déclarent un retour sur investissement de Conversations Cruciales® en moins d’un an

 

Pour un changement durable à large échelle

Internalisez les solutions :

Vous souhaitez renforcer l’impact de vos initiatives de changement et les faire vivre dans la durée ?

Créer des ambassadeurs en interne en certifiant des formateurs est le moyen le plus rapide, le plus économique et le plus efficace pour susciter un véritable changement et obtenir des résultats significatifs.

Découvrez ce que nous pouvons faire pour vous, votre équipe et votre entreprise